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  • 阳逻——武汉站定制公交零差评 贴心服务获乘客点赞
  • 来源: 发布时间:2017-08-01 10:08:55

 一人一座、定时定点,公交车的专利,私家车的便利……定制公交凭借其特有的便利性成为了阳逻市民出行关注的热点。

“我们推出定制公交的目的是为了缓解城市道路拥堵,减少自驾车出行给环境造成的污染,满足市民舒适快捷的多样化出行需求。”武汉阳逻港旅游集散中心有限公司负责人表示。
 
据了解,阳逻——武汉站定制公交通车运营已半年有余,截止到7月31日,该线路客流量已高达6万余人次。

助力“夹心层”幸福出行

早上6点40分,一群年轻人不慌不忙地从小区走出来,三三两两依次排队在阳逻客运站外的公交站登上定制公交车。6点50分,阳逻至武汉站的第一班定制公交车缓缓开动。
 
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“以前去青山,6点半就得挤上公交车,中间还得换乘,算下来得100分钟到达。现在一人一座,35分钟左右直达,中间还可以睡个回笼觉。”王小姐说到。
 
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同王小姐这样的“夹心层”不少,“现在的幸福出行,以前可不敢想。挤公交太累,长期打的士不划算,定制公交物美价廉,比较适合我。”郑先生笑着说。

乘客点赞零差评服务

定制公交作为一种创新出行的公共交通方式,在服务方面更是广受乘客称赞。
 
“没想到,手机和钱包还能找回来。真的是太感谢了!为你们定制公交点赞!”张女士笑着跟定制公交工作人员连连致谢。
 
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张女士是定制公交的铁杆粉,自定制公交去年年底通车后,她就告别了挤公车或打的去武汉的出行方式。“舒服又便利,不耽误时间,关键是服务态度也蛮好!坐这车子,再也不担心东西丢了找不回来啦。”张女士领完丢失的手机和钱包连连笑着说。

同张女士这样粗心丢失物品的市民不少,为了更好的服务广大乘客,武汉阳逻港旅游集散中心有限公司定制公交工作人员专门开设了乘客失物认领处(武汉新港华中贸易服务警卫处)。
 
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“目前有十几起失物认领记录了,我们工作人员在车内拾到的物品100%都及时联系乘客认领了。在这里也特别提醒一下广大乘客,上下车时请看管好自己的随身物品。” 武汉阳逻港旅游集散中心有限公司定制公交相关负责人说到。

据了解,阳逻——武汉定制公交自通车运营以来,工作服务方面收获乘客零差评的好成绩。为了更好的服务广大乘客,定制公交灵活运用了“互联网+”思维,提倡“智慧出行”,乘客在乘坐定制公交前不仅可以通过传统刷卡方式购票,也可以通过微信、支付宝、定制公交、智能公交等APP售票。
乘客凡有相关订票咨询问题,可及时通过咨询热线88132220、88512227、13720280677、QQ群:199470565、“武汉定制公交”或“武汉新港华中贸易服务区”官方微信公众号等方式进行咨询。

此外,为了进一步满足广大乘客的不同出行需求,乘客凡有新的出行需求,则可通过“武汉定制公交”APP提交出行需求,凡达到定制公交新线路开通要求,即可顺利开线运营。