政务服务平台是专门为一体化通关服务中心搭建的，通过互联网+政务服务系统，逐步融合实体办事大厅和网上办事大厅，统一公众服务入口，通过网络把服务传递给海关、检验检疫、海关、海事、边检、工商、税务等政府职能部门及港、航、货、代、法律资询、物流等相关企业单位，提供高效便捷的一体化通关服务。

政务服务平台业务流程如下图：